KOMMUNIKATIONS-HACKS
ebook

KOMMUNIKATIONS-HACKS

Código de artículo:
E1000771066
Editorial:
HAUFE
Fecha edición:
Materia
Libros para Todos
ISBN:
9783648140970
Formato:
PDF
Idioma:
Alemán
Tipo de libro:
Ebook
DRM
Si

Mit diesem Buch erhältst du wertvolle Tipps und Hintergrundwissen, um in jeder Situation souverän zu kommunizieren. Im ersten Teil lernst du schnell umsetzbare kommunikative Basisinformationen samt praktikabler Dos and Don'ts kennen. Der zweite Teil bietet eine Vertiefung des kommunikativen Know-hows, welches anschaulich am Beispiel typischer Situationen aus dem Berufsalltag erläutert wird. Der dritte Teil beschäftigt sich mit kommunikativem Fingerspitzengefühl in besonders herausfordernden Situationen. Inhalt - Mit dem ersten Eindruck überzeugen - Kommunikations-Knigge - Hemmende und förderliche Kommunikationstechniken - Fingerspitzengefühl bei schwierigen Gesprächen - Deeskalation, Do's & Don'ts bei brisanten Gesprächen - Reden halten - Mächtige rhetorische Tools im Überblick

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