I clienti con cui parli non ti richiamano? Vuoi diventare un punto di riferimento per i tuoi clienti? Ti stai chiedendo cosa non funziona nel tuo metodo di lavoro o perché gli altri venditori vendono molto più di te?
Cambia prospettiva, mettiti nei panni dei tuoi clienti, pensa come loro!
Loro ti osservano mentre parli, i tuoi movimenti, il tono della tua voce e analizzano tutto quello che gli dici.
Impara da loro, puoi osservarli quando salgono alla guida dell’auto nuova, il loro sguardo quando entrano in salone. Impara da loro e scopri cosa vogliono da te.
Potrai costruire con loro un rapporto speciale, professionale, divertente e profondo come hai sempre sognato. Non basterà affidarti alla speranza, dovrai conoscere i tuoi clienti, ascoltarli e farti scegliere come guida sicura! Solo allora potrai ottenere la vendita.
In questo libro Andrea Bozza spiega come conquistare la fiducia dei clienti e come la pressione li faccia allontanare dall’acquisto, oltre le classiche tecniche.
Alla fine di questo percorso, vedendone i risultati, capirai perché il venditore di automobili è uno dei lavori più belli del mondo.
Andrea Bozza (Verona, 1978), consulente di vendita nel settore auto dal 1999, svolge la professione agevolando la relazione con i clienti. Appassionato di marketing, auto ed educazione cinofila.
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