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RENGIFO PÉREZ, FRANCISCO JAVIER
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El servicio no solamente se enfoca en clientes que dejan su dinero en nuestro negocio, el servicio es un don tan poderoso que puede cambiar el rumbo de la humanidad y en este libro encontrará evidencias de que es así,usted vino a este mundo con ese don, solamente utilíceloy sea agente de cambio. El profundo efecto del servicio es una obra realizada con base a experiencias propias e investigación de eventos a nivel global y personajes del mismo nivel quienes marcaron la historia delser humano haciendo uso de esta vocación como herramienta principal. Uno de los factores más importantes de éxito es el efecto que causa el servicio a nivel personal y frente al prójimo, seguramente usted se estará preguntando por qué tener este libro que habla del servicio en su biblioteca. Pues, amigo lector, quiero decirle que pocos libros se convierten en manuales de vida, modelo a seguir laboral o herramienta comercial, de liderazgo, familiar o incluso instrumento de ayuda clínica y este es uno de ellos.
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