INTERACCIÓN CON CLIENTES. LA ESCUCHA ACTIVA Impresión bajo demanda

INTERACCIÓN CON CLIENTES. LA ESCUCHA ACTIVA

Código de artículo:
4396033415
ISBN:
9788411039482
Páginas:
118
Tipo de libro:
Impresión bajo demanda

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- Planificar lo que requiere realizar una escucha activa y conseguir una óptima interacción con los clientes.- Construir un diagnóstico que permita evaluar los puntos de mejora en la escucha para que se favorezca una mejor interacción.- Conocer las habilidades y sentidos que entran en juego en el éxito de todo el proceso de la venta y la posventa para un vendedor o un responsable de un negocio.- Conocer las posibilidades a la hora de elaborar nuestro propio método de escucha.- Conocer las posibilidades con las que contamos a la hora de realizar dinámicas en el equipo que fomenten la escucha activa.

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