Saber administrar el capital humano es esencial para todas las empresas. Esta edición actualizada presenta a los estudiantes y profesionales de la administración temas fundamentales como la valuación de puestos y salarios, la capacitación, la evaluación del desempeño, la calidad total y el benchmarking. Acompañada con ejercicios, reflexiones y ejemplos de la vida cotidiana, esta obra es imprescindible para desarrollar las habilidades para dirigir o administrar una compañia y lograr un alto desempeño.
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