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Jesús A. Lacoste a través de esta nueva obra que nos presenta, nos adentra de lleno en los diversos cambios de paradigma que están ocurriendo en este mismo instante en todo el planeta debido a la disrupción tecnológica y la transformación digital. Estos acontecimientos están suponiendo en este mismo instante un proceso acelerado en los nuevos modelos de liderazgo, así como en la manera de relacionarnos. Lacoste nos introduce en el centro de un argumento muy importante que requiere ser estudiado y debería ser enfatizado en todos los nuevos estudios. Atender estos temas es realmente importante para lograr un nuevo modelo de convivencia, con el objetivo crucial que la tecnología esté al servicio del género humano, logrando así que sean estos avances la respuesta ante los grandes retos que afectan de manera frontal a nuestra sociedad y a todo el género humano»Ray Cazorla. Presidente HAC Global (Nueva York)Hace unos años que conozco a Jesús A. Lacoste. Durante este tiempo he tenido el placer de escucharle y también el honor de compartir escenario con él en varias conferencias en eventos tanto a nivel nacional como internacional. Lo admiro por su gran conocimiento acerca de la empresa y su transformación digital. Pero más aún por su calidad humana, ya que además de ser un gran empresario, es una persona con valores y compromiso. Después de haber leído su anterior libro acerca de cómo mejorar la relación con los clientes, os puedo decir que sus publicaciones son imprescindibles en cualquier biblioteca profesional. En mi humilde opinión, son unas perfectas guías sobre unos temas necesarios y actuales en el ámbito empresarial. Me gusta mucho cómo expone los temas de forma concisa y didáctica. Nos hace reflexionar acerca de cómo enfrentar los nuevos cambios de paradigmas en la Era Digital»Fabia Silva, CoFundadora y CEO de Dronak Robotics (Bilbao)El libro de Jesús A. Lacoste representa una lectura muy interesante porque ofrece una visión integrada y comprensiva del fenómeno de la transformación digital. Desde la dimensión estratégica hasta la de la relación con el cliente, el autor ofrece numerosos elementos de reflexión y sugerencias útiles para cualquier persona involucrada en los negocios y la gestión»Antonio Ragusa. Fundador y Decano de la Rome Business School (Italia)«Este nuevo libro de Jesús aporta una visión clara sobre las personas, clientes y tecnologías necesarias para acometer una transformación digital en cualquier compañía, en un momento de cambio constante. Lo más importante es no olvidar que el cliente debe de estar en el centro de cualquier estrategia de transformación. La transformación digital siempre comienza en las personas y la tecnología necesaria es solo el medio, nunca el fin»Mariano López. CEO y fundador de Mintt Technology Cloud (Madrid)
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