ESTRATÉGIAS DE RESPONSABILIDADE SOCIAL CORPORATIVA E A CONFIANçA PERCEBIDA
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Esta Obra Teve Como Objetivo Identificar As Dimensões Da Responsabilidade Social Corporativa Que Estão Associadas À Confiança Dos Stakeholders Em Empresas Socialmente Responsáveis. Foram Identificadas Quatro Dimensões Da Rsc E Uma Da Confiança, Que São Mensuradas Por Meio De Variáveis Sob A Forma De Afirmações, Sendo A Base Para O Questionário Desta Investigação. Foi Realizada Uma Pesquisa Descritiva, Quantitativa, Com Dados Primários E Corte Transversal. Com O Questionário Aplicado, Foram Identificados 210 Respondentes Que Afirmaram Conhecer Alguma Empresa Com Ações Voltadas A Rsc. Os Resultados Apontaram Para Uma Concordância Perante A Percepção De Valorização Das Ações De Rsc E Uma Concordância Menos Expressiva Quanto À Percepção De Confiança. Também Foi Identificada Uma Relação Direta Das Dimensões Social E Governo, E Inversa Da Dimensão Cliente Com A Variabilidade Da Percepção De Confiança Dos Stakeholders Em Empresas Socialmente Responsáveis, Atribuindo Assim À Identificação Da Existência De Uma Interferência Da Rsc Na Percepção De Confiança. Dessa Forma, Este Estudo Identificou, Das Dimensões Da Rsc Associadas À Confiança Dos Stakeholders Em Empresas Socialmente Responsáveis, O Que Proporciona O Desenvolvimento De Estratégias Mais Assertivas Na Geração De Confiança Junto Aos Stakeholders.
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