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Este livro pretende enfatizar a importância do atendimento humanizado na assistência ao usuário, sendo um tema amplo e complexo, busca levar maior conhecimento sobre habilidade social e humanização com a possibilidade de produzir relações interpessoais com maior qualidade entre os profissionais de saúde e os usuários dentro do ambiente hospitalar, potencializando a dignidade humana.
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