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Los Indicadores de calidad en educación superior sonseñales, variables, o expresiones cualitativas y cuantitativas que evidencianla significación del grado, medida, existencia y evolución de condiciones decalidad (entendida como valor agregado y satisfacción de los estudiantes y lasociedad) en relación con su mejoramiento. Esta obra resultante de once años deinvestigación presenta un sistema de indicadores de calidad tipo balancedscorecard resultante del estudio y análisis de literatura internacional,entrevistas realizadas a directivos de programas académicos universitarios,pares evaluadores de acreditación, profesores y egresados. Adicionalmente, losindicadores que conforman el sistema resultaron del análisis de programas queobtuvieron los mejores resultados en las pruebas ECAES (Exámenes de Calidad dela Educación Superior) en Colombia, 2004-2010, experiencias de programasacredita-dos y no acreditados por alta calidad y propuestas de lineamientos deacreditación del Consejo Nacional de Acreditación CNA 2006 y 2013. Losindicadores del sistema que se propone en este libro aplican a los procesosestratégicos de programas académicos universitarios. En consecuencia, sulectura es crucial para rectores, vicerrectores, decanos, directores deprogramas académicos, directores de departamentos o áreas académicas,investigadores, profesores, estudiantes, funcionarios de ministerios deeducación, legisladores y toda persona interesada en el mejoramiento de laeducación superior.
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