La cadena de suministro (Supply Chain - SC) es un flujo de productos que va desde el proveedor hasta el cliente final (end to end). Este flujo funciona en doble sentido, ya que también implica el retorno de información sobre las preferencias del cliente, permitiendo una mejor previsión de la demanda. Asimismo, abarca la gestión de devoluciones, productos no vendidos y artículos obsoletos.Además, incluye cinco temas transversales esenciales para entender la logística en su totalidad. Esto implica cierto solapamiento con el Tomo I, pero es necesario para quienes solo adquieran este volumen. En conjunto, este solapamiento representa aproximadamente un 25% del contenido total de la obra. Sin embargo, para comprender a fondo qué es la logística en todas sus fases y su utilidad, es fundamental conocer tanto la logística inbound como la logística outbound, junto con los temas transversales mencionados.