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Este libro, elaborado por diferentes autores latinoamericanos, hace un aporte original, de acuerdo a sus conocimientos e importantes y completas experiencias en el medio. Precisamente, uno de los grandes méritos de la obra es la integración de la teoría con la práctica, producto de investigaciones, clases, consultorías y actividad profesional de los escritores de los diferentes capítulos. A lo largo del avance de este libro, el lector podrá ir adquiriendo los conocimientos básicos para realizar actividades en el manejo de estrategia y aplicación del marketing en cualquier tipo de organización, ya que es una actividad clave para el éxito de la misma. En sus capítulos desarrolla los siguientes temas: la evolución del marketing, investigación de mercados, el satisfactor, el posicionamiento de la marca, la ingeniería de precios, comunicación publicitaria, servicio al cliente, del marketing al neuromarketing y planeamiento estratégico; todo acompañado de ejemplos y casos reales de Latinoamérica.