PROCESOS DE GESTIÓN DE DEPARTAMENTOS DEL ÁREA DE ALOJAMIENTO. HOTA0308 - RECEPCIÓN EN ALOJAMIENTOS Impresión bajo demanda

PROCESOS DE GESTIÓN DE DEPARTAMENTOS DEL ÁREA DE ALOJAMIENTO. HOTA0308 - RECEPCIÓN EN ALOJAMIENTOS

Código de artículo:
5108002848
ISBN:
9791370270780
Páginas:
300
Tipo de libro:
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Este libro ofrece una visión completa sobre la planificación, la organización y la gestión económica en las empresas y entidades de alojamiento, abordando los principios que sustentan la administración de estas áreas y su aplicación práctica en el entorno profesional. A lo largo de sus contenidos, analiza la planificación como parte del proceso administrativo, los distintos tipos de planes, la relación entre objetivos, estrategias y políticas, y la revisión periódica de los resultados a partir de los sistemas de control propios del sector. También desarrolla la gestión y el control presupuestario en las áreas de alojamiento, con atención a las etapas de previsión, presupuesto y control, así como a la elaboración de los presupuestos más característicos. La obra profundiza, además, en la estructura financiera de las empresas de alojamiento, las fuentes de financiación, la relación entre recursos propios y ajenos y los métodos de evaluación de inversiones, junto con el análisis de costes, productividad, rentabilidad y punto muerto de explotación mediante herramientas informáticas. Del mismo modo, estudia la organización de los establecimientos de alojamiento, su tipología, clasificación, estructura departamental, documentación interna y externa, definición de puestos de trabajo y procesos de selección de personal. El contenido se completa con la integración y dirección del personal en los departamentos de pisos y recepción, la comunicación interna, la negociación, la toma de decisiones, el liderazgo, la motivación y el uso de aplicaciones informáticas para la administración del área, lo que convierte esta obra en una herramienta útil para comprender y aplicar de forma rigurosa los fundamentos de la gestión en el sector del alojamiento.

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