¿Sabemos comprender de verdad? ¿Qué tan bien conocemos a las personas que nos rodean? ¿Les ponemos la atención que merecen?EnSaber escuchar, William R. Miller nos ofrece un proceso basado en sesenta años de investigación científica para que desarrollemos nuestras habilidades de empatía y comprensión. Por medio de una explicación clara, ejemplos específicos y ejercicios prácticos, el doctor Miller nos enseña el sutil arte de la escucha atenta y la comprensión empática. En lugar de asumir que conocemos el significado de lo que nos han dicho, podemos profundizar en el contenido de las palabras, poniendo a prueba nuestro entendimiento, aligerando el conflicto y comunicando a través de las diferencias. Así promoveremos un cambio positivo en nuestra vida y en la de los demás. Conforme pase el tiempo, saber escuchar de manera profunda y atenta se convertirá en una forma de ser, lo que alentará una aceptación paciente y compasiva de la fragilidad humana; la fragilidad de las demás personas, sí, pero también la nuestra.
