ENRIQUE BENJAMíN FRANKLIN FINCOWSKY
La nueva edición mantiene la idea de que quienes consulten la obra, más que introducirse a un catálogo de conceptos o recuento de instrucciones, acceden a una ayuda para resolver dudas o problemas. Asimismo, la certeza de que la conjunción del contenido técnico con aspectos de desempeño ético, diseño organizacional, toma de decisiones, gestión del cambio, gestión por competencias y liderazgo dan a la obra un perfi l más completo. En su preparación se tuvo especial cuidado en utilizar un lenguaje claro y no rebuscado, así como de no llenarlo de excesivos tecnicismos, ello sin demeritar la calidad y el nivel técnico. También, se caracteriza por mantener bien focalizadas las técnicas que tienen una aplicación práctica para las organizaciones productivas, cuyos resultados le permitan mejorar su desempeño sin necesidad de utilizar esquemas complicados, destinar mucho tiempo o invertir demasiados recursos para lograr buenos resultados. La integración de contenidos se realizó respetando la secuencia de los temas con una óptica que interrelaciona con claridad las necesidades de una organización con sus objetivos y metas, con los recursos que destina para alcanzarlos, con los procesos para generar productos y servicios, así como con los resultados que logra y el impacto que estos tienen en su quehacer. Los temas se presentan con una secuencia lógica y, por su propia naturaleza, es factible aplicarlos en forma individual o combinada, ya que no existe una seriación obligada de los capítulos. Esto facilita su consulta e incrementa la confi anza para interrelacionar sin problema aspectos que se tratan desde diferentes puntos de vista.
Impresión bajo demanda
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