Técnicas mejora continua en el transporte propone una metodología para optimizar y aumentar la calidad de un producto, un proceso o un servicio que promueve la implicación de todo el equipo de la empresa. Este libro expone las principales técnicas para implementar la mejora continua en las empresas de transporte y logística y en la gestión de sus servicios, basado en la metodología six sigma: definir, medir, analizar, controlar y mejorar.
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